Penukaran Tiket Konser Seventeen Makan Korban, Pihak Promotor Minta Maaf
ModLT
Lambeturah.co.id - Jelang konser SEVENTEEN pada 8-9 Februari di Jakarta International Stadium (JIS), membuat fans antusias. Namun, proses penukaran tiket di Lotte Mall Kuningan berujung kekacauan.
Sejak hari pertama penukaran tiket pada 4 Februari, venue dirasa tidak mampu menampung puluhan ribu penonton, mengakibatkan antrean mengular hingga ke basement, parkiran dan lahan kosong.
"Setelah huru-hara disuruh keliling Jakarta, sekarang kita disuruh keliling Lotte (dari basement, ke jalan raya, ke tanah kosong). Mecim bener-bener lo ya," keluh akun @xngyucartt dikutip pada Rabu (5/2/2025).
"Ada promotor konser kpop skala stadium (jis) tp lokasi tuker tiketnya di lotte mall, antriannya panjang bgt sampe kepinggir jalan dan itu bahaya bgt karna banyak kendaraan. skrg juga ada yang kakinya kelindes mobil pas lagi duduk karna kecapean antri. Antrinya tuh dari dalem basement-mall-parkiran-lahan rumput gitu-pinggir jalan," kata pengguna akun @hecciom.
Merespon hal itu, Mecima Pro, selaku promotor, memberikan pernyataan maaf di media sosial.
"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertiannya. Kepuasan dan kenyamanan pelanggan dalam acara ini selalu menjadi prioritas kami," tulisnya.
"Kami juga sudah berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait seperti pengelola mall, kepolisian setempat dan otoritas setempat," tandasnya.
