Viral! Wajib Pajak Tersinggung Parah dengan Candaan Satpam Kantor Pajak, Netizen: 'Dasar Orang Pajak Ga Tau Diuntung'

Lambeturah.co.id - Sebuah video viral yang diunggah oleh pengguna Instagram bernama Kartika Pranoto menghebohkan jagat maya. Video tersebut dibagikan pada Selasa, 11 Maret 2025, dan menceritakan pengalaman tidak menyenangkan yang dialaminya saat berada di kantor pajak untuk melaporkan pajak.
Dalam unggahan tersebut, Kartika mengeluhkan pelayanan di kantor pajak, terutama terkait candaan yang dilontarkan oleh seorang satpam yang membuatnya tersinggung.
Masalah ini berawal ketika Kartika mengeluh tentang Coretax, sistem pelaporan pajak yang menurutnya mahal namun tidak berguna.
"Ini kan semua katanya gara-gara Coretax yaa, gue bilang Coretax tuh ngabisin duit negara terus ga bisa ngabisin duit lahh," ujar Kartika dalam videonya.
Namun, respons dari satpam kantor pajak yang bercanda dianggap sangat tidak tepat. "Emang itu duit kamu," ucap satpam tersebut dengan nada bercanda. Hal ini kemudian dibalas oleh Kartika dengan menyatakan, "Emang gue yang bayar pajak."
Namun, satpam tersebut kembali menjawab dengan candaan serupa, "Emang elu bayar pajak?" yang akhirnya membuat Kartika merasa kesal.
Unggahan tersebut disertai dengan tulisan yang mengekspresikan kekesalannya, "Kalian mau rakyat bayar pajak, tapi begini perlakuan kalian terhadap wajib pajak. Kalian pikir kita ga berdarah-darah bayar pajak? Dan tiap hari denger berita liga korupsi. Belum lagi liat Coretax yang mahal bgt tapi ga guna. Kalian pikir saya bisa ikhlas? Puasa-puasa bikin dosa aja lu."
Tak pelak, unggahan ini menuai berbagai respons dari warganet. Banyak yang mengkritik tindakan satpam yang dianggap tidak profesional.
Ada pula yang mengomentari kebijakan perpajakan yang dianggap semakin memberatkan masyarakat.
"Sebenernya semuanya kena pajak mau miskin kaya, contohnya aja PPN 11 persen, mau beli motor kena pajak, beli di e-commerce dalam negeri pun termasuk PPN 11 persen... Sorry cuma ngasih tau, pantes aja jadi satpam hahaha," tulis salah satu warganet.
Hingga kini, video tersebut telah mendapat ribuan komentar dan disukai oleh puluhan ribu pengguna Instagram.
Beberapa warganet menganggap perlakuan yang diterima Kartika sebagai bentuk kurangnya edukasi serta empati dari pihak terkait terhadap wajib pajak.
Pihak kantor pajak belum memberikan klarifikasi resmi terkait kejadian tersebut. Namun, insiden ini memicu diskusi panjang mengenai bagaimana pelayanan yang lebih baik seharusnya diberikan kepada para wajib pajak.