Begini Kendala Konsumen yang Gunakan MyPertamina

Lambeturah.co.id - Saat ini aplikasi MyPertamina sebagai salah satu akses untuk membeli BBM jenis solar dan Pertalite di mana setelah mendaftar konsumen akan mendapat QR code di aplikasi tersebut.

Namun, ada saja kendala yang dialami konsumen. Salah satu petugas SPBU di daerah Pasar Senen, Jakarta Pusat. Mengaku, transaksi dengan menggunakan MyPertamina membutuhkan waktu yang lama karena tergantung sinyal. 

"Kalau motor pakai MyPertamina prosesnya lama. Kondisi sinyal sehingga nggak bisa transaksi. Bakal ke-pending," katanya dikutip dari detikcom, pada Kamis (15/7/2022).

"Ada yang HP-nya bagus. Yang bagus aja belum tentu cepat, kendalanya sinyal. Ada yang saldo kurang mencukupi," sambungnya.

Sedangkan dari operator sudah siap namun tantangannya adalah dari konsumen itu sendiri.

"Kendalanya balik lagi usernya. Butuh sinyal bagus. Terkadang lupa top up, Tambah waktu 2 menit, 1 menit syukur-syukur nggak trouble," ungkapnya.

Ia juga menuturkan persoalan lainnya kadang konsumen lupa pin tersebut. "Apalagi pinnya lupa," tandasnya.