Sinyal Indosat Alami Gangguan, Ini Pernyataan Resmi Operator

Lambeturah.co.id - Jaringan Indosat dilaporkan bermasalah pada Jumat (26/1/2024). Dari pantauan Lambeturah, banyak netizen Indonesia yang melaporkan terkait masalah mengakses jaringan Indosat di X (dulunya Twitter).

Terkait adanya gangguan itu, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang mengatakan jika pada Jumat malam (26/1/2024) ada gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchison. 

"Kami memohon maaf atas dampak gangguan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah tertentu," ucapnya.

"Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera," tambahnya.

Kemudian, layanan data Indosat berhasil pulih dalam tak lama berselang. Steve menyatakan layanan data Indosat sudah kembali normal sepenuhnya dan memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dirasakan oleh pelanggan Indosat.

"Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan data kami," ujarnya.

Menurut netizen, indikator jaringan Indosat muncul, namun sinyalnya tidak jalan dan tidak bisa dipakai.

Ada pula netizen yang me-mention akun @IndosatCare untuk menanyakan perihal gangguan jaringan yang dialami.

"Hai Kak, mohon maaf ya buat tidak nyaman. Pesan Kakak sudah mimin balas via DM ya. Silakan bisa Kakak cek, terima kasih," begitu kata admin @IndosatCare.